Modalités de remboursement

Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

Une fois votre produit reçu Niortaise Des Eaux procèdera à son remboursement, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe ci-dessous.

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement intact.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique "Mon compte" du site www.niortaisedeseaux.com; par e-mail à l’adresse suivante : info@niortaisedeseaux.com; par courrier à adresser à Niortaise Des Eaux, 19 Boulevard des Rochereaux - BP 20002 - 79182 CHAURAY Cedex, par fax à envoyer au 05.49.24.70.95.

Tous les produits retournés (emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, Niortaise Des Eaux jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par Niortaise Des Eaux, les produits seront alors retournés au client aux frais de Niortaise Des Eaux sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Dans le cas d'un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Niortaise Des Eaux pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Niortaise Des Eaux procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.